Ho prenotato il mio corso di guida, quale documentazione riceverò?

Entro 1 giorno lavorativo dal pagamento del corso o dell'evento che avete scelto, vi verrà inviata una e-mail di conferma della prenotazione.

Quali indumenti sono necessari per partecipare al corso?

Per partecipare alla Porsche Experience non sono necessari indumenti particolari, andranno benissimo scarpe ed un vestiario comodi. Non sono necessari guanti o stivaletti da guida. Porsche Experience vi fornirà anche il casco nel caso in cui non ne aveste uno personale.

Quanto tempo si trascorre in pista?

Nei corsi Porsche Experience sono previste diverse sessioni di pista per allievo. Il tempo effettivo di guida varia in funzione del corso a cui si partecipa: più si innalza il livello, più aumenta la lunghezza del turno (= maggior numero di giri consecutivi). Per ricevere maggiori informazioni è possibile scaricare i programmi delle giornate presenti in ciascun corso, oppure contattare la segreteria: experience@porsche.it

Ci preme ricordare che per motivi organizzativi e in particolari condizioni, Porsche Italia S.p.A. si riserva il diritto di spostare, rinviare o annullare la data del corso. La invitiamo quindi a leggere con attenzione le modalità di pagamento e condizioni di vendita.

Quanti anni bisogna avere per poter partecipare ad un corso Porsche Experience?

Il partecipante deve essere maggiorenne e munito di patente idonea alla guida di autovetture, in corso di validità da più di 1 anno, non soggetta a sospensione o ad altre misure sanzionatorie; dovrà inoltre avere meno di 75 anni alla data del corso/evento. Solo per quanto riguarda l'attività Young Driver Experience, è consentita la partecipazione dai 14 ai 17 anni con altezza minima di 140 cm. Porsche Italia S.p.A. e Porsche Experience Italia si riservano di escludere dal corso il partecipante che non sia in possesso di tali requisiti, che abbia fornito false dichiarazioni o che non abbia presentato la documentazione richiesta dalla procedura di iscrizione, atta a comprovare il possesso di tali requisiti. Per tutti i pacchetti di ospitalità e per gli eventi per cui non è previsto l'uso dell'auto invece non ci sono limiti di età. Solamente in caso di particolari limitazioni di accesso ai bambini troverete le note espressamente esplicitate nella descrizione dell'evento.

Quali sono le modalità di pagamento consentite?

Porsche Experience si affida alla qualità e alla sicurezza del circuito Banca Sella per i suoi pagamenti. 
Durante la fase d’ordine è possibile scegliere fra le seguenti tipologie di pagamento: carte di credito (VISA, MASTERCARD), bonifico bancario, PayPal

Se però preferisse effettuare il pagamento di persona può farlo presso il centro Porsche più vicino a lei (trova qui la lista dei Centri Porsche in Italia).

Una volta effettuato il pagamento, l'acquirente avrà diritto ad utilizzare il credito entro l'anno solare. (fa fede la data del versamento).


Carta di Credito

Sono accettate tutte le carte di credito, incluse le prepagate, che fanno parte dei circuiti VISA, VISA ELECTRON e MASTERCARD (inclusa POSTEPAY). Alla scelta del metodo di pagamento sarà necessario selezionare il tipo di carta. Si verrà automaticamente reindirizzati alla piattaforma di pagamento dove verranno chiesti il numero della carta, la scadenza e il codice di sicurezza (per Visa e Mastercard sono le ultime 3 cifre sul retro della carta). L’importo sarà addebitato solo al momento dell’evasione dell’ordine.
Le operazioni tramite carta di credito sono protette e sono soggette a controllo da parte del gestore. Porsche Italia non ha alcun accesso alle coordinate della carta di credito.

 

Bonifico bancario

Il pagamento tramite Bonifico, dovrà essere effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla data di iscrizione.
Il bonifico va effettuato a favore di:

Porsche Italia S.p.A., BNL gruppo BNP Paribas

IBAN: IT57M 01005 01600 000000015838

SWIFT: BNLIITRR

Nella causale del bonifico dovrà essere specificata la data di svolgimento del corso per cui è stata richiesta l’iscrizione.

Una volta effettuato il bonifico, sarà necessario inviare copia via email alla segreteria della Porsche Experience Italia (Porsche Italia S.p.A. / Ufficio Marketing)
E-mail: experience@porsche.it


Pay Pal

È accettato il pagamento tramite la piattaforma PayPal. Si verrà automaticamente reindirizzati alla piattaforma di pagamento dove verranno chiesti lo username e la password. L’importo sarà addebitato solo al momento dell’evasione dell’ordine. Le operazioni tramite PayPal sono protette e sono soggette a controllo da parte del gestore. Porsche Italia non ha alcun accesso alle coordinate della piattaforma PayPal.

Per cause straordinarie, Porsche Italia S.p.A. si riserva in qualsiasi momento la facoltà di rimborsare l'importo del corso versato dall'acquirente.

E’ possibile disdire il corso e richiedere un rimborso?

Il recesso senza costi è consentito solo se comunicato per iscritto entro 30 (trenta) giorni dall’inizio del corso. Non è possibile effettuare la disdetta telefonicamente. La comunicazione dovrà essere inviata a:

Porsche Italia S.p.A.
Ufficio Marketing
Porsche Experience Italia
Corso Stati Uniti, 35 - 35127 Padova
Pec: porsche.italia@actaliscertymail.it


Potrà inoltre essere anticipata via email all’indirizzo experience@porsche.it per velocizzare la procedura di disdetta. In caso di recesso pervenuto con le forme e nei tempi sopra descritti, l’intero importo che fosse già stato versato verrà restituito e sarà redatta apposita nota di accredito nel caso in cui fosse già stata emessa fattura. Laddove la comunicazione di recesso dovesse giungere fra i 30 e i 15 giorni antecedenti il corso, sarà trattenuto il 50% del pagamento effettuato a titolo di penale contrattuale. Laddove le comunicazioni di recesso giungessero a meno di 15 giorni dall’inizio del corso verrà trattenuto l’intero importo corrisposto a titolo di penale contrattuale.

Posso partecipare con la mia vettura Porsche?

Sì. Tuttavia, la sua vettura Porsche dovrà essere in regola con tutte le disposizioni di legge in vigore, non dovrà montare alcuna parte di ricambio o componente non omologata e quindi non iscritta nel libretto di circolazione (laddove necessario) e dovrà aver superato le necessarie revisioni richieste dalle normative vigenti.
La sua Porsche dovrà essere infatti sottoposta a check presso una concessionaria o un centro di assistenza autorizzato Porsche (la lista è disponibile a questo link) per effettuare il controllo necessario per accedere ai corsi Porsche Experience Italia: tale controllo dovrà essere effettuato entro i 30 giorni precedenti l’inizio del corso in qualsiasi centro autorizzato Porsche.

Una conferma scritta da parte del Centro Porsche o Centro Assistenza Porsche dovrà essere inviata alla Porsche Experience Italia prima dell’inizio del corso, a dimostrazione dell’avvenuto controllo.

E' necessario inoltre controllare che la propria polizza RCA includa la copertura durante la circolazione in pista per corsi di guida / test / prove di veicoli (non è necessario che la stessa sia riconducibile a gare o competizioni sportive).

Posso portare un amico con me?

Certamente! Per l'ospitalità degli accompagnatori è prevista una quota di partecipazione per ciascun giorno. Nella quota è incluso l'accesso all'open bar allestito durante tutta la giornata ed il pranzo. Inoltre – solo per i maggiorenni – è previsto un hot-lap in pista con alla guida un istruttore Porsche Experience.

Come posso fare se non ho trovato in questa lista la risposta alle mie domande?

Può consultare la sezione “condizionidi vendita” oppure contattarci quando vuole via e-mail all'indirizzo experience@porsche.it. Può cliccare qui per inviarci il suo messaggio. Sarà nostra premura risponderle il prima possibile per risolvere il suo problema o chiarire eventuali dubbi.

Come faccio a creare il mio profilo per entrare nel mondo Porsche Experience?

Per creare il suo profilo occorre accedere alla sezione registrazione a questo link.
Creando un profilo su Porsche Experience sarà possibile accedere con le credenziali già registrate per ogni acquisto e tenere traccia dei propri ordini: tutti i dati anagrafici sono obbligatori in quanto necessari per l'emissione della fattura.
In particolare è obbligatorio inserire l'indirizzo e-mail che sarà il canale per l'invio della conferma di acquisto e di registrazione.
Verranno inoltre richiesti un numero di cellulare e un numero di telefono principale per essere contattati per evenienze e comunicazioni speciali anche durante l'evento. E' possibile in ogni momento effettuare il login per accedere al proprio spazio dedicato cliccando su ACCEDI (inserendo la propria mail e password).Il profilo può essere comunque modificato in ogni momento al link apposito e accessibile dalla sezione di login.

Non riesco ad entrare nel mio profilo personale

Le consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti e in particolare di verificare che nella tastiera del suo computer non sia inserito il blocco maiuscole. Inoltre le consigliamo di controllare che l'indirizzo e-mail che sta utilizzando per accedere sia quello effettivamente utilizzato in fase di registrazione al sito. Se non ricorda la sua password la potrà recuperare cliccando qui